エラーにも様々な種類があります。たとえば「黒や青の画面にエラーメッセージが表示される」または「フォーマットを促すエラーが表示される」などが挙げられます。

障害の原因は様々ですが、多くの場合、HDDのファイルシステムに異常が発生しているか、HDDに物理的障害が発生している恐れがあります。通常はそのままデータを諦めるしかないことも多いのですが、当社には、パソコン復旧に精通した技術員が多数在籍しており、専門知識と数多くの復旧成功事例のある当社ではデータを復旧できる可能性が十分に残されています。

また、過去培ってきた知見とデータを基に、メーカーで修理を促されるようなエラーであっても、 データ復旧を行うことが可能ですので、まずは当社のデータ復旧専門アドバイザーによる無料電話診断をご利用ください！

「パソコンの電源が入らない」「電源は入るが起動画面（ロゴ）から先に進めない」「マウスカーソルのみ表示される」といった場合、原因としては、筐体破損、システム破損、HDDの物理的障害が考えられます。起動しない場合、自力で対応しようと、電源のオンオフを繰り返してしまうとパソコンに負荷をかけ、状態が悪化する恐れがあります。安全に復旧するためにも、データ復旧のプロに原因特定を依頼し、適切な対応をとりましょう。

パソコンからカチカチ、カタカタ、ギーギーなどの異音がする場合、内部のHDDに物理的な障害が発生している可能性が非常に高く、たいへん危険な状態です。そのまま利用を続けると、データの記録面が完全に破損し、復旧難易度が著しく上がってしまいます。このような場合、通電を控え、電源のオンオフも行わず、データ復旧が必要な場合は専門家に相談しましょう。

必要なデータを誤って消してしまったというのは、最もよくあるトラブルです。原因としては、次の2パターンが主に考えられます。

・不要なデータを消す際、誤って必要なデータも消してしまった
・フォーマット要求に従って、フォルダを初期化してしまった

この場合、操作を控えておけば、データを取り戻せる可能性は十分に残っています。まずはデータ復旧専門業者まで無料相談してみてください。

保存場所を誤って上書きしてしまった場合、それ以上に上書きが発生してしまうことのないように、機器の使用を中止してください。

対応が遅くなればなるほど、復旧の可能性は低下してしまいます。データを上書きしてしまったとしても、専門の知識と技術を持った専門家ならデータを復旧できる可能性があります。 まずは専門アドバイザーによる、無料の電話診断のご利用をおすすめします。

水やコーヒー、お酒、スープ、カップラーメンの汁などをこぼした状態でパソコンの電源を入れると、ショートする恐れがあり、大変危険です。電源のオンオフなど操作は、絶対に控えてください。データ復旧の専門知識と技術を持った当社ならば、復旧できる可能性が高いことから、ぜひ、専門アドバイザーによる無料の電話診断をご利用ください。

データを消した覚えがないにもかかわらず、データが消えてしまっている場合、パソコンの経年劣化や、システム破損などが原因で、画面上から見えなくなっているか、実際に、そのデータが消失している恐れがあります。

この場合、パソコン内にデータが残っていることも多いのですが、操作を繰りかえしたり、メモリの抜き差しを行ったり、データを上書きしたりすると、データだけではなく、機器自体が完全に破損する恐れがありますので、まずはデータ復旧専門業者の無料診断を受けることをおすすめします。

パソコンを落下させてしまったり、何かしらの衝撃を与えてしまったためにデータが見られなくなる事があります。 ノートパソコンは外出先での使用を想定して設計されているため、ある程度の衝撃には耐性を持っていますが、 精密機器ですので強い衝撃はやはり故障の原因になります。衝撃によりデータが見られなくなる・電源が入らなくなった機器であっても、 専門家による復旧ならば取り戻せる可能性があります。

それ以外に、パソコンに発生する障害はさまざまです。例えば、落下させてしまったり、濡らしてしまったりしたのち、直後は正常に動いたからと、そのまま使用を続けたところ、ある日、データが見られなくなるケースもあります。傷や腐食が内部で 進行し、時間をおいてから障害が顕在化することもあるため、個人で原因を断定するのは難しいかもしれません。

デジタルデータリカバリーでは、14年連続データ復旧国内売上No.1。累計413,491件の復旧実績がございます。どのような症状であっても、 専門知識を持った技術員がひとつひとつ解析、原因究明にあたります。まずは無料の電話診断でご相談ください。 データ復旧の専門アドバイザーがご対応いたします。

ハードディスクのデータを記憶している部分が傷ついたり、各部品が壊れてしまってデータが読み込めない状態です。塵やホコリのない専用設備内での部品交換や、ハードディスクを動かす動作プログラム（ファームウェア）の修復が必要なケースが多くあります。

記憶媒体の管理情報であるファイルシステムに異常が発生しているケースです。 起動情報やデータ読み込み状況など、記憶媒体には常に何らかのデータ書き込みが行われています。突然のシャットダウンや機器の抜き差しをした場合などにデータの書き込みが正常に終了しないことがあり、これが原因で保存されたデータの位置情報が乱れ、ファイルシステム異常となります。

パソコンの筐体そのものが破損しているケースです。コネクタの湾曲や折れ、ひび割れ、水没などがあります。この場合、内部のハードディスクを取り出してデータを抽出する作業が必要になります。

最も安全にデータ復元させる方法は、データ復旧業者への相談です。データ復旧業者では、重度の論理障害だけでなく、復元ソフトで対応できない物理障害からのデータ復旧・復元が可能です。
また、機器や症状ごとにエンジニアによる正確な初期診断によって、個人では判別が難しい故障原因の特定も可能となっています。

デジタルデータリカバリーは、お電話またはメールでお問合せいただくと、簡易診断と対応方法について無料でご案内いたします。また、機器別の専門のエンジニアによる無料初期診断を行っているので、お気軽にご相談ください。

全国47都道府県（離島を含む）対応可能です。発送での機器のお預かりも可能です。お急ぎの方は一部地域を除き精密機器の配送を請け負えるクロネコヤマトが最短2時間以内でお客様の元へ機器の受け取りに参ります。もちろん、お客様のご希望の時間帯に伺うことも可能ですので、ご相談ください。また、お見積もり後のキャンセルも可能です。見積もりから実際の請求金額が下がることはあっても、上がることはありませんのでご安心ください。
まずはお電話にて過去の実績から概算をお出しします。その後機器をご発送いただければ正式なお見積もりが可能ですので、まずはお電話ください。
※無料診断時の送料・キャンセルの場合の返送料はご負担いただきます。 あしからずご了承ください。
※復旧作業着手後のキャンセルには費用がかかります。

高度な復旧技術で高い復旧率を実現。他社で復旧できなかった機器からも多数復旧しています。

・データ復旧率95.2% (※1)
・データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売上No.1(※2)
・国内屈指の復旧専門エンジニアが約40名在籍（業界最大規模）
・世界30ヵ国以上を訪問し、海外の優秀なエンジニアから技術導入
・重度物理障害にも対応するファームウェア修復技術を習得
・傷のついたHDDからの復旧技術で東京都からの表彰実績

※1. 2018年2月実績 復旧率＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数 （2017年12月～2024年6月の各月復旧率の最高値)
※2. データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと　第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2024年）

ご依頼をいただいた機器の約8割が、48時間以内に復旧を完了しています。

・約8割が48時間以内に復旧完了(※)
・正確な初期診断にて、最短5分で故障箇所を特定。
・東京六本木の本社ラボに直接お持込なら最短15分で復旧可能。
・365日営業！土日祝も相談・診断・持込・復旧・納品すべて対応
・平均7,344台のドナーHDDを保有し迅速に対応可能　

※算出期間:2017年2月〜2018年1月

官公庁、上業企業、大学法人、個人のお客様からご依頼実績多数。全国47都道府県、海外からのご依頼も対応。

・累計41万件を超えるご相談実績(※1)
・RAIDご相談実績 累計13,263件以上(※2)
・他社復旧不可ご相談実績 累計7,000件超(※3)
・全国各地の警察署へ捜査協力で功績が認められ、感謝状も多数受領

※1 期間:2011/1/1～
※2 期間:2001/1/1〜2020/6/5
※3 期間：2016/6/1〜

メーカー・年代を問わず、細かなバージョンアップにも対応。常にベストな状態で復旧にあたります

・復旧作業工程はワンフロア体制・社内ラボを全て公開
・無菌手術室と同等レベルの清浄度を保ったクリーンルームを自社内に保有
・300を超える復旧設備を国内外から導入
・各機器・症状ごとの専門エンジニアが復旧

国際空港レベルの強固なセキュリティを完備し、情報漏洩の心配もありません。

・情報セキュリティの国際規格「ISO27001」「Pマーク」取得
・復旧ラボの入口には社外の警備員を配備し、金属探知機で厳重チェック
・監視カメラを多数設置、24時間体制での万全なセキュリティ
・自社復旧ラボ一拠点で復旧、配送ミスなどによる情報漏えいの恐れなし